Sales operations Analyst (Contrato de 3 meses)

Descripción del trabajo   Propósito del cargo:   Contribuir a la eficiencia operacional del área comercial mediante la gestión de procesos, análisis de información, monitoreo de indicadores y apoyo en iniciativas de automatización y mejora continua. Entregables: Dashboards e indicadores de gestión actualizados y autorizados. Documentación y actualización de procesos, procedimientos y controles. Monitoreo de SLA y planes de acción asociados. Seguimiento de iniciativas de mejora continua y automatización Responsabilidades del cargo:  1.      Documentar procesos, flujos de trabajo y controles operacionales 2.      Participar en proyectos de mejora continua y transformación digital del área 3.      Apoyar la gestión de CRM, bases de datos y herramientas de seguimiento comercial 4.      Generar recomendaciones que contribuyan al cumplimiento de los objetivos, productividad y experiencia del cliente 5.      Asegurar la calidad, integridad y consistencia de la información utilizada por el área     Calificaciones Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería en Información y Control de Gestión, Ingeniería en Administración, Ingeniería en Ejecución o carreras a fines • Excel • Power BI. • Manejo de CRM (Salesforce deseable). • Automatización de procesos mediante Power Automate o herramientas similares. • SQL básico/intermedio (deseable). • Gestión de indicadores y construcción de dashboards. • Modelamiento y documentación de procesos. Entre 1 y 3 años de experiencia en áreas de Sales Operations, Business Operations, Excelencia Operacional, Control de Gestión o Inteligencia de Negocios