Analista de Backoffice de Cobrança Jr

O backoffice de cobrança sustenta a operação de recuperação de crédito: parametrização de acordos, conciliação de pagamentos, baixa de títulos, tratamento de exceções e controle da régua de cobrança. É uma área de alto volume, com impacto direto em recuperação de receita, provisão e risco jurídico. Responsabilidades Executar rotinas diárias de baixa e conciliação de pagamentos (boleto, Pix, débito automático, cartão) Cadastrar e formalizar acordos de negociação no sistema Tratar filas operacionais e exceções simples dentro do SLA Emitir e controlar boletos, carnês e documentos de quitação Atualizar planilhas de controle e apoiar a extração de relatórios Atender demandas de esclarecimento das equipes de cobrança e atendimento Requisitos Excel intermediário (PROCV, tabela dinâmica) Organização e atenção a detalhe — erro de baixa gera cobrança indevida Boa comunicação escrita Desejável: vivência em cobrança, financeiro ou contas a receber     Excel Crédito Cobrança Conciliação Backoffice