Gerente Executivo Comercial

Descrição da Vaga O(a) Executivo(a) de Contas Sênior  será o(a) principal líder comercial estratégico para o Santander Brasil e Afiliadas, atuando como consultor(a) de confiança e parceiro(a) executivo(a) de um dos clientes mais estratégicos da Experian no setor financeiro. Essa posição é responsável por impulsionar o crescimento de receita, fortalecer o relacionamento com executivos, ampliar a participação dentro da conta (wallet share) e orquestrar iniciativas complexas e multifuncionais em um ambiente organizacional matricial. Embora não haja gestão direta de pessoas, o cargo exige forte capacidade de liderança junto às áreas de vendas, produto, entrega, analytics, jurídico, operações e stakeholders executivos, garantindo resultados consistentes para o cliente e crescimento sustentável da parceria.   Principais Responsabilidades Liderança Estratégica da Conta Responsável por desenvolver e executar o plano estratégico da conta para o Santander Brasil e Afiliadas; Construir relacionamentos executivos de longo prazo em múltiplas unidades de negócio e empresas afiliadas; Posicionar a Experian como parceira estratégica na agenda de transformação do Santander; Conduzir reuniões executivas de negócios, fóruns de governança e discussões de planejamento estratégico. Crescimento de Receita e Desenvolvimento de Negócios Impulsionar crescimento por meio de cross-sell, upsell, renovações e novas oportunidades. Identificar oportunidades relacionadas a prevenção à fraude, risco, analytics, dados, Open Finance, onboarding digital e soluções de ciclo de vida do cliente; Gerenciar negociações comerciais complexas e contratos; Manter forte disciplina na gestão de pipeline e previsões (forecast). Gestão de Relacionamento com Clientes e Executivos Construir relações sólidas e de confiança com executivos C-level e stakeholders seniores. Antecipar necessidades do cliente e alinhar as soluções da Experian às prioridades estratégicas; Atuar como principal ponto de escalonamento para temas estratégicos e operacionais; Aumentar a satisfação do cliente e o valor da parceria no longo prazo. Liderança em Estrutura Matricial e Coordenação Interna Liderar times multifuncionais sem autoridade formal direta; Coordenar stakeholders internos das áreas de produto, entrega, tecnologia, jurídico, finanças, compliance e operações; Garantir alinhamento entre compromissos comerciais e execução operacional; Influenciar executivos internos para acelerar decisões e resolução de problemas. Conhecimento de Mercado e Indústria Manter forte conhecimento sobre banco, serviços financeiros, fraude, risco, dados e transformação digital; Monitorar o cenário competitivo e identificar oportunidades estratégicas no ecossistema do Santander; Representar a Experian em discussões estratégicas com clientes e no setor. Qualificações Ampla experiência em gestão estratégica de contas, vendas para grandes empresas (enterprise) ou liderança de clientes nos setores financeiro ou tecnológico; Histórico comprovado na gestão de contas de grandes bancos; Forte presença executiva e experiência com stakeholders C-level; Experiência em organizações matriciais complexas; Forte visão de negócios, negociação e planejamento estratégico; Capacidade de liderar por influência, sem autoridade formal; Inglês avançado. Experiência Desejável Experiência com contas Tier 1 do setor bancário no Brasil; Conhecimento em soluções de crédito, fraude, analytics, dados, identidade ou Open Finance; Experiência com estruturas de contas envolvendo múltiplos países ou afiliadas; Familiaridade com metodologias de venda consultiva e baseada em valor. Indicadores de Sucesso (KPIs) Crescimento de receita e aumento da participação na conta (wallet share); Satisfação do cliente e qualidade do relacionamento com executivos; Geração e conversão de pipeline estratégico; Taxa de renovação e retenção de clientes; Efetividade na governança de entregas e resolução de problemas; Alinhamento e colaboração entre stakeholders