Mitarbeiter im Kundenservice - technischer Bereich für die Bosch Sicherheitssysteme (w/m/div.)

Du bist für die Entgegennahme von Kunden-, Techniker-, und Behördenanrufen zuständig. Zu deinen Aufgaben zählt die Bearbeitung von eingehenden Alarm- und Störmeldungen aus Brand-, Einbruch- und Überfallmeldeanlagen. Das Meldungsmanagement von Gefahrenmeldeanlagen von der Zustandsüberwachung bis zum Einleiten von Maßnahmen im Alarmfall gehört ebenso zu deinem Aufgaben-gebiet wie die Kontrolle und Überwachung von Abschaltungen. Du unterstützt Techniker bei der Inbetriebnahme neuer Sicherheitsanlagen und den damit verbundenen Prozessvorgängen. Persönlichkeit: hohes Maß an Kundenorientierung, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein Flexibilität: Schichtbereitschaft (24/7) und Wochenendarbeit Arbeitsweise: zuverlässig, souverän, professionell, teamorientiert, strukturiert und analytisch Erfahrungen und Know-How : Interesse an technischen Zusammenhängen und Internettechnologien von Vorteil Sprachen: Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift